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O que é a Tarifa Social e Vulnerável da Sabesp?

A Tarifa Social da Sabesp é um benefício de interesse público regulamentado pela ARSESP (Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo), criado para assegurar o acesso universal ao saneamento básico e à água potável para famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica. Na estrutura tarifária em vigor em 2026, existem duas modalidades principais: 1. Tarifa Residencial Vulnerável: Destinada a famílias em situação de extrema pobreza (renda familiar per capita de até R$ 218,00/mês). O desconto atinge até 70% no valor do metro cúbico na faixa básica de consumo. 2. Tarifa Residencial Social: Destinada a famílias com renda per capita de até meio salário mínimo ou famílias com renda total de até 3 salários mínimos que comprovem desemprego do responsável familiar. O desconto médio varia entre 50% e 60%. ---

Tabela Oficial de Descontos e Faixas de Consumo (2026)

O benefício incide de forma prioritária sobre a faixa mínima de consumo (0 a 10 m³) por mês:
Categoria TarifáriaFaixa de Consumo MensalValor Médio da Fatura (Água + Esgoto)Desconto Real
Residencial Padrão (Normal)0 a 10 m³R$ 78,00 a R$ 86,000% (Tarifa Integral)
Residencial Social0 a 10 m³R$ 32,00 a R$ 38,00~55% de Economia Real
Residencial Vulnerável0 a 10 m³R$ 22,00 a R$ 26,00~70% de Economia Real
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Quem Tem Direito à Tarifa Social Sabesp em 2026?

1. Inscrição Ativa no CadÚnico: Atualizada nos últimos 24 meses no CRAS. 2. Critério de Renda Familiar: Renda per capita de até meio salário mínimo nacional, ou renda total de até 3 salários mínimos com desemprego recente comprovado. 3. Tipo de Ligação: Imóvel de uso estritamente residencial unifamiliar ou coletivo de interesse social. ---
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Perguntas Frequentes (FAQ Estruturado)

Quem mora de aluguel tem direito à Tarifa Social Sabesp?

Sim. O inquilino tem direito integral. Caso a conta esteja no nome do proprietário, pode-se realizar a alteração de titularidade online ou anexar o contrato de locação com a folha do CadÚnico no mesmo endereço.

O que fazer se o pedido for indeferido pela Sabesp?

Caso o pedido seja indeferido mesmo com a documentação correta, registre reclamação na Ouvidoria Sabesp (0800 055 0565) ou protocole denúncia na agência reguladora ARSESP (0800 727 7767).

Quanto tempo dura o desconto da Tarifa Social Sabesp?

O benefício tem validade de 24 meses (2 anos), devendo ser revalidado com a atualização cadastral do CadÚnico no CRAS. --- Fontes Oficiais & Base Jurídica: Deliberação Normativa ARSESP nº 1.060/2020 e resoluções homologatórias vigentes.* Decreto Federal nº 11.016/2022 (Diretrizes Nacionais do Cadastro Único).*