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Como Identificar se Há um Vazamento Oculto (Teste do Hidrômetro)

1. Feche todas as torneiras e registros de aparelhos: Não utilize sanitários ou máquina de lavar. 2. Deixe o registro geral do hidrômetro (cavalete) ABERTO. 3. Observe o mostrador do hidrômetro: Se o ponteiro circular vermelho continuar girando, há vazamento ativo na tubulação interna pressurizada. ---

Documentos Obrigatórios para Pedir o Desconto

  • Conta de água contestada com valor anormal.
  • Declaração/Laudo de reparo emitida pelo encanador.
  • Fotos nítidas do cano rompido antes e depois do conserto.
  • Nota fiscal ou recibo dos materiais hidráulicos utilizados.
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Perguntas Frequentes (FAQ Estruturado)

A Sabesp pode cortar a água enquanto a conta está em análise de vazamento?

Não. Durante a tramitação do protocolo de revisão tarifária por vazamento, a fatura contestada fica com a cobrança suspensa.

Quantas vezes posso pedir desconto por vazamento?

O regulamento da ARSESP permite até 2 revisões por ano para o mesmo imóvel, desde que comprovado o reparo definitivo.
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--- Fontes Oficiais & Base Jurídica: Deliberações Tarifárias ARSESP sobre Vazamento Não Visível.* Manual do Usuário Sabesp - Procedimentos de Análise de Faturas Divergentes.*